登录与账号管理
手机号或邮箱均可进入,注册时完成实名核验,后续可自助修改密码、更换绑定方式,并查看近期登录设备记录。
服务能力
账号一次登录,场馆、赛事、团建和器材四类服务信息同步打通,进度和记录都在个人中心可查。
手机号或邮箱均可进入,注册时完成实名核验,后续可自助修改密码、更换绑定方式,并查看近期登录设备记录。
按城市、项目和时间段筛选可用场地,提交意向后客服两小时内确认,预约凭证与入场信息直接推送到账号。
报名状态、分组信息、赛程调整在账号内实时更新,团队项目可批量导入成员名单,减少反复沟通。
服务分类
如果你只是想尽快完成一次登录,从第一项进入即可;需要预约场地或报名赛事,后面三项会给出完整流程和材料清单。
最新信息
场地开放时段调整、赛事档期预告、登录与账号功能优化,都会在这里第一时间同步。
暂无最新信息,稍后更新。
前往客户支持办理流程
每一步都有确认反馈,任何一个环节卡住,都可以在对应节点直接联系在线客服。
使用手机号或邮箱进入账号,按提示填写姓名与证件信息,核验通过后即可使用预约、报名和会员相关功能。
按城市、项目和日期筛选,页面会标注可用时段、剩余名额与费用区间,选中后提交意向即可。
客服在两个工作小时内确认时段或报名资格,需要补充名单、保险或协议材料时,会在账号内推送提醒。
确认短信与账号凭证均可作为入场依据,活动结束后预约记录、开票信息与积分明细都会保留在个人中心。
使用反馈
来自企业行政、俱乐部领队和普通会员的真实反馈,集中在响应速度与信息清晰度上。
公司四十多人的团建,从场地确认到器材清单一次谈妥,账号里能直接看到预约记录,报销时找材料省了不少事。
带队报名的时候最怕名单来回改,这里可以批量导入再逐条核对,赛程有调整也会提前提醒,领队省心很多。
第一次登录时验证码一直收不到,按自助排查的顺序换了一次绑定邮箱就进去了,客服回复也挺快。
常见问题
下面这些问题来自客服通道的高频记录,按顺序排查通常几分钟内就能解决。
下次遇到入口找不到、验证码收不到、预约时段想改期,直接翻出来对照处理就行。